निर्णय लेने के लिए बहुत कठिन हो सकता है, यहां तक ​​कि कुछ के लिए भी उतना ही सरल है जितना कि रात के खाने के लिए तय करना, कोई बात नहीं औद्योगिक या नगरपालिका अपशिष्ट जल उपचार प्रक्रिया.

अधिक लोगों के शामिल होने पर निर्णय और भी जटिल हो सकते हैं, क्योंकि हर किसी को किसी बात पर सहमत होना पड़ता है। उस निर्णय के बारे में अलग-अलग राय हो सकती है। यदि दोस्तों का एक समूह यह तय कर रहा है कि रात के खाने के लिए क्या करना है, तो इस पर चर्चा करने की एक लंबी प्रक्रिया हो सकती है कि कौन क्या चाहता है, कुछ लोगों को एलर्जी हो सकती है, क्या कुछ लोग शाकाहारी या शाकाहारी हैं, आदि।

इस तरह की प्रक्रिया एक नए या रेट्रोफिटेड औद्योगिक या नगरपालिका अपशिष्ट जल उपचार प्रणाली प्रक्रिया के लिए खरीद में होती है।

मान लीजिए कि दोस्तों में से एक ने हाल ही में एक नए रेस्तरां की कोशिश की, जिसे उन्होंने वास्तव में आनंद लिया था, इसलिए एक शाम जब खाना खाने के लिए तय किया जाता है, तो वे इसे अपने दोस्तों के समूह को सुझाते हैं। हो सकता है कि कुछ अन्य मित्र कुछ नया करने की कोशिश कर रहे हों, जबकि दूसरों को संदेह हो।

इसलिए, जिस मित्र ने इस नई जगह पर भोजन किया है, वह दूसरों को यह बताने का प्रयास कर सकता है कि उन्होंने भोजन का कितना आनंद लिया। एक मित्र पूछ सकता है कि रेस्तरां में मेनू में क्या था। एक और दोस्त, पूछ सकता है कि भोजन की लागत कितनी है। फिर भी एक अन्य मित्र पूछ सकता है कि क्या जिस मित्र ने वहाँ खाया था, वह सोचता है कि भोजन कुछ ऐसा है जिसका वे आनंद लेंगे।

पेशेवरों और विपक्षों का वजन किया जाएगा और इसे वोट में डाल दिया जाएगा। कुछ मामलों में, उस दोस्त के वोट में अधिक वजन जोड़ा जाएगा जो बिल का भुगतान कर रहा है यदि भुगतान करने वाला व्यक्ति।

जैसा कि ऊपर चर्चा की गई है, इस प्रक्रिया को एक उद्योग या नगरपालिका सेटिंग में देखा जा सकता है। क्या समाधान प्रदाता शुरू में संभावित खरीदार से संपर्क करता है या खरीदार समाधान प्रदाता से संपर्क करता है, क्रय कंपनी को अंतिम निर्णय लेने से पहले कई विभागों और पदों को शामिल करने वाली प्रक्रिया से गुजरना चाहिए, जल उपचार या अपशिष्ट जल उपचार प्रक्रिया को मंजूरी दी जाती है, और सिस्टम खरीदे जाते हैं ।

आइए देखें कि यह प्रक्रिया कैसे हो सकती है, और इसमें कौन शामिल हो सकता है एक औद्योगिक कंपनी या छोटे / मध्यम आकार की नगर पालिका को अपनी नई या मौजूदा व्यवस्था को लागू करने में रुचि हो। अपशिष्ट उपचार प्रक्रिया.

एक लेख मार्केटिंग जर्नल में फ्रेडरिक ई। वेबस्टर जूनियर और योरम विंड द्वारा संगठनात्मक खरीद व्यवहार का एक सामान्य मॉडल प्रदान करता है। वेबस्टर और विंड खरीदार के संगठन के भीतर पांच भूमिकाओं को परिभाषित करते हैं जो निर्णय लेने की प्रक्रिया में शामिल होते हैं:

उपयोगकर्ता - उन है कि उत्पाद या सेवा का उपयोग किया जाएगा

प्रभावित करने वाले - उत्पाद / सेवा और इसके विकल्पों के लिए सूचना और मूल्यांकन मानदंड प्रस्तुत करके निर्णय लेने की प्रक्रिया को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से प्रभावित करने वाले कार्मिक

सवार - कार्मिक उत्पादों, विनिर्देशों और आपूर्तिकर्ताओं पर अंतिम निर्णय लेने के लिए प्राधिकरण के साथ

खरीदार - जो आपूर्तिकर्ताओं और उत्पादों से संबंधित अनुबंध समझौते से निपटते हैं

द्वारपाल - जो कोई भी विक्रेता और खरीदार के बीच सूचना के प्रवाह को नियंत्रित करता है

एकाधिक संगठनात्मक कर्मी खरीद की परिस्थितियों के आधार पर इनमें से प्रत्येक भूमिका में फिट हो सकते हैं, जैसे कि एक व्यक्ति कई भूमिकाओं में फिट हो सकता है।

उदाहरण के लिए, एक वरिष्ठ या मुख्य अभियंता एक उपयोगकर्ता, एक Influencer, या एक गेटकीपर हो सकता है सभी एक ही खरीद निर्णय प्रक्रिया के भीतर। इसका मतलब यह है कि पाँच भूमिकाओं के लिए एक सेट पदानुक्रम नहीं है, लेकिन सामान्य तौर पर, हम यह मान सकते हैं कि Deciders और खरीदार शीर्ष पर हैं, गेटकीपर और इन्फ्लुएंसर, और इस पदानुक्रम के नीचे स्थित उपयोगकर्ता हैं।

हालाँकि, पदानुक्रम प्रक्रिया श्रृंखला के साथ बहुत कम होगा। ज्यादातर मामलों में, संगठन में संपर्क का मूल बिंदु, चाहे वे एक उपयोगकर्ता, इन्फ्लूएंसर, या डिसाइडर हों, आमतौर पर एक गेटकीपर बन जाएंगे। तब गेटकीपर (समाधान) और समाधान प्रदाता के बीच आगे-पीछे का संचार होगा जबकि इन्फ्लुएंसर्स डेसाइडर्स के साथ लाभ और नुकसान पर चर्चा करते हैं। यह प्रक्रिया या तो बिना किसी समझौते के समाप्त हो जाएगी या विक्रेता के साथ अंतिम समझौतों पर काम करने वाले खरीदार।

इसलिए, श्रृंखला आमतौर पर गेटकीपर से इन्फ्लुएंसर से डेसाइडर टू खरीदार तक प्रगति करेगी।

उपयोगकर्ता तब तक निर्णय लेने में शामिल नहीं होते हैं जब तक कि वे एक विशेष खरीद विनिर्देश प्रक्रिया में एक इन्फ्लुएंसर या गेटकीपर की भूमिका में दोगुना नहीं हो जाते हैं।

तो कौन भूमिका में फिट बैठता है?

खैर, यह इस बात पर निर्भर करता है कि सिस्टम के बारे में किसने और कहां से सुना है।

उदाहरण के लिए, एक अभियंता से एक परियोजना प्रबंधक से एक विभाग प्रमुख तक कोई भी ऑनलाइन या एक पत्रिका में प्रकाशित एक लेख देख सकता है या एक पुरस्कार पानी या अपशिष्ट उपचार प्रणाली के बारे में जीता है। यह उनके पानी या अपशिष्ट जल उपचार प्रक्रिया में इस प्रणाली को लागू करने की इच्छा के लिए उनकी रुचि को उत्तेजित करता है।

जब वे सिस्टम के बारे में किसी कंपनी से संपर्क करते हैं, तो वे गेटकीपर बन जाते हैं। जबकि किसी संगठन का लगभग कोई भी सदस्य विभिन्न परिस्थितियों के आधार पर किसी भी भूमिका में फिट हो सकता है।

हम पानी / अपशिष्ट जल उपचार में एक विशिष्ट बिक्री प्रक्रिया के आधार पर कुछ सामान्यीकरण कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, एक जल उपचार कंपनी में एक बिक्री प्रतिनिधि उन कंपनियों के वरिष्ठ इंजीनियरों को लक्षित कर रहा है जो कागज उत्पादों का उत्पादन करते हैं। विक्रेता एक अपशिष्ट जल उपचार प्रणाली के वादे के साथ एक वरिष्ठ अभियंता के हित को पकड़ता है जो उनके लुगदी और कागज अपशिष्ट उपचार प्रक्रिया की प्रक्रिया दक्षता में सुधार कर सकता है।

इसलिए, वरिष्ठ अभियंता प्लांट मैनेजर के सामने सिस्टम लाता है। इस प्रबंधक के किसी भी प्रश्न को अभियंता के माध्यम से विक्रेता को भेज दिया जाता है। प्रबंधक विभाग प्रमुख, उपाध्यक्ष या प्रबंध निदेशक को आदेश की श्रृंखला को आगे बढ़ा सकता है।

इंजीनियर और प्रबंधक अपने मौजूदा पानी या अपशिष्ट जल उपचार प्रक्रिया में सिस्टम के उत्पादन और लागत लाभों पर चर्चा करने के लिए अपने तकनीकी ज्ञान का उपयोग करके अपने निर्णयों को प्रभावित कर सकते हैं।

शायद वे बाहरी संसाधनों का उपयोग करते हैं जैसे लेख और केस स्टडी यह दिखाने के लिए कि सिस्टम ने अतीत में कैसे काम किया है। इसलिए, व्यवसाय के मामले को कंपनी के सीईओ के ऊपर भी प्रस्तुत किया जा सकता है।

क्या उच्च स्तर के अधिकारियों को सिस्टम को लागू करने का फैसला करना चाहिए (साथ ही किसी भी विनिर्देशों) खरीद का विवरण क्रय विभाग पर पारित किया जाता है जो समाधान प्रदाता के साथ अनुबंध और समझौतों पर चर्चा करता है और ठेकेदार स्थापित करता है।

एक के लिए औद्योगिक या नगरपालिका अपशिष्ट जल उपचार प्रणाली खरीद, संगठनात्मक कर्मियों को आम तौर पर खरीद भूमिकाओं में विभाजित किया जा सकता है:

उपयोगकर्ता - आम तौर पर लोग जो फर्श पर काम करते हैं जैसे ऑपरेटर और रखरखाव चालक दल जो इंजीनियरों या कुशल ऑपरेटरों से मिलकर कर सकते हैं।

द्वारपाल - आमतौर पर जो भी बिक्री प्रतिनिधि के साथ पहले संपर्क करता है, वह इंजीनियर, प्रबंधक, अध्यक्ष और उपाध्यक्ष, या यहां तक ​​कि सीईओ के किसी भी स्तर का हो सकता है।

प्रभावित करने वाले - खरीदार कंपनी के भीतर तकनीकी कर्मचारी, पत्रिकाओं और वेबसाइटों के लेखक और संपादक जो तकनीक (बाहरी प्रभाव) की सुविधा देते हैं

दशक - अंतिम निर्णय लेने वाले उच्च कार्यकारी दल के कर्मचारी

खरीदार - आमतौर पर कंपनी या नगरपालिका क्रय विभाग

पांच रस्सियों की सारांश तालिका और संभावित संगठनात्मक स्थिति जो एक अपशिष्ट उपचार प्रणाली के मामले में उन्हें फिट कर सकती है

सच में, कंपनी के निर्णय में शामिल होने वाले लोगों की संख्या और प्रकार, खरीद के पैमाने और कंपनी के आकार के आधार पर अलग-अलग हो सकते हैं। कई स्थानों वाली एक बड़ी कंपनी या नगरपालिका एक ही स्थान पर पानी या अपशिष्ट उपचार प्रणाली के लिए निर्णय में सीईओ या प्रबंध निदेशक को शामिल नहीं कर सकती है।

हालांकि, जल उपचार प्रणालियों के साथ, यह निश्चित रूप से गारंटी है कि इंजीनियर और अन्य तकनीकी कर्मचारी कम से कम इन्फ्लुएंसर्स के रूप में शामिल होंगे यदि उनके पानी या अपशिष्ट जल उपचार प्रक्रिया में सिस्टम के डेसीडर्स नहीं।

क्या आप इन भूमिकाओं में से एक में फिट होते हैं, और अपनी कंपनी या नगरपालिका अपशिष्ट जल उपचार प्रक्रिया के लक्ष्यों को पूरा करने या अनुकूलित करने के लिए एक पानी या अपशिष्ट जल उपचार का प्रस्ताव या निर्दिष्ट करना चाहते हैं?

संयुक्त राज्य अमेरिका में या के माध्यम से 1-877-267-3699 में उत्पत्ति जल प्रौद्योगिकियों से संपर्क करें customersupport@genesiswatertech.com एक प्रारंभिक परामर्श के लिए।

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